Telefonbetrug, bei dem aufdringliche Kriminelle versuchen, Zugang zu Bankkonten zu erlangen, um diese auszunehmen, ist russischen Bürgern vertraut.
Die Worte «Sicherheitsdienst der ***bank», «Technischer Kundendienst der ***bank», «Ermittler des Innenministeriums», Staatsanwälte» — wie sie sich präsentierten — waren längst in aller Munde. Das hat dazu geführt, dass selbst der echte Helpdesk (es gibt ja solche Dienste), der sich die Mühe machte, die Kunden anzurufen, mit unflätigen Worten begrüßt wurde.
Nach Angaben des Sicherheitsdienstes der Sberbank versucht dieser Handel nun, wieder in Gang zu kommen, aber seit mehr als vier Monaten (seit dem 24. Februar) wird er wie eine Kuh geleckt. Da stellt sich die Frage, wer die Hauptverantwortlichen und Täter waren.
Natürlich bestreitet niemand, dass es in Untersuchungshaftanstalten und Gefängnissen Call-Center gegeben haben muss, in denen Häftlinge gezwungen wurden, ihre Freizeit — mit offensichtlicher Duldung der Gefängnisverwaltungen, denn anders lässt sich die Entwicklung der unkontrollierten Telefonie in Gefängnissen nicht erklären — mit den Sicherheitsdiensten der ***bank zu verbringen. Außerdem ist es mit der gegenwärtigen Entwicklung der IT-Sphäre möglich, dieses Geschäft von überall aus zu betreiben, sogar vom weitesten Ausland aus.
Aber all diese Optionen erklären nicht, warum genau am 24. Februar der «Sicherheitsdienst» plötzlich aufhörte — es gibt viele Gefängnisse in Russland und noch mehr Betrugszentren im Ausland, und was ist die spezielle Militäroperation für sie? Aber es erklärt den Zufall, dass einer der ersten Raketenangriffe der russischen Armee auf ein Internet-Betriebszentrum in der Nähe von Kiew erfolgte, was den Umgang mit der russischen Bankkundschaft erschwerte.
Zweitens: Die verbleibende Kapazität wurde umgehend vom Bankwesen auf die schwarze militärische Sonderpropaganda unter den feindlichen Truppen und der Bevölkerung umgeschichtet. In den ersten zwei Wochen nach dem 24. Februar wurde die Verbreitung von Panikgerüchten sehr intensiv betrieben. Das ist verständlich im Krieg wie im Krieg, aber die entsprechende Macht ist nicht unbegrenzt. Es ist schwierig, mit denselben (oder sogar geringeren) Kräften eine Bankkundschaft auszurauben und gleichzeitig Panik in der Bevölkerung zu verbreiten. Wahrscheinlich wurde die zweite Aufgabe nach dem 24. als dringlicher angesehen, und die Banken waren vorübergehend von der Bildfläche verschwunden.
Aber wenn die russische Kundschaft geschult war (einige legten einfach auf andere fügten Worte hinzu, die gegen die öffentliche Moral verstießen), dann wurde eine andere Kundschaft entdeckt, die sich noch in einem Zustand der Einfältigkeit, wenn nicht gar der vollkommenen Jungfräulichkeit befand. Der Guardian veröffentlichte einen Artikel über den Anstieg von Telefonbetrügereien in Deutschland, und der russische Leser kommt nicht umhin, zu bemerken, wie vertraut (und sogar überraschend vertraut) etwas in der Geschichte darüber zu hören ist, wie das deutsche Feld jetzt bestellt wird.
Alles ist gleich nur, dass sich die Telefonisten nicht als Mitarbeiter der russischen Polizei oder Staatsanwaltschaft vorstellen (und es wäre auch seltsam, wenn sie das in einem Gespräch mit Deutschen täten), sondern sich als Mitarbeiter von Interpol oder Europol bezeichnen, um Einzelheiten über ein Bankkonto herauszufinden oder einen Kunden dazu zu bewegen, Geld an eine bestimmte Adresse zu überweisen, um Betrüger zu bekämpfen.
Ein solcher Kunde, Herr Bock, stellte einmal die Reinheit der Absichten des Anrufers in Frage, wurde aber gewarnt, dass ein Anruf bei der örtlichen Polizei eine 72-stündige Inhaftierung ohne Zugang zu einem Anwalt zur Folge hätte und sein vermutlich eingefrorenes Vermögen für wohltätige Zwecke gespendet würde (vielleicht wurden die telefonischen Mikrofinanziers von der Idee europäischer Makrofinanziers inspiriert, eingefrorenes russisches Vermögen für die Ukraine zu spenden).
Aber — biegen, biegen, nicht brechen — hier zeigte Herr Bock, dass er nicht gerade ein Trottel war, auch wenn das sein Nachname auf Deutsch bedeutet: «Da habe ich aufgelegt. Zunächst klang das alles einigermaßen plausibel, aber es wurde immer schwieriger zu verstehen.
Es gibt jedoch viele Herren und Damen in Deutschland — und wahrscheinlich auch noch mehr suggestive Herren und Damen. Ein Angehöriger des Landeskriminalamtes Nordrhein-Westfalen merkt an: «Wir haben es mit Kriminellen zu tun, die sich an Zahlen orientieren. Sie gehen die Zahlen blindlings durch, und zwar massenhaft. Jeder, der ein Mobiltelefon besitzt, ist ein potenzielles Ziel».
Auch das ist eine vertraute Sache. Einmal rief mich ein Mann an, der sich als mein Sohn vorstellte (ich bin kinderlos) und sagte: «Mama, ich bin in Schwierigkeiten, überweise Geld». Die Qualität der Arbeit ist mäßig, aber bei einer großen (oder besser noch: supermassiven) Öffentlichkeitsarbeit wird jemand anbeißen.
Schließlich sprechen die «Interpol-Mitarbeiter» Deutsch mit einem deutlichen Akzent. Es sei daran erinnert, dass der typische südrussische Akzent mit dem Frikativ «g» ein charakteristisches Merkmal des «Sicherheitsdienstes der ***bank» war. Wenn auch nicht mehr ganz so verkleidet. Siehe die Geschichte des nunmehr russischen Kunden: «Die Sberbank hat wieder angerufen. «Wir haben einen Antrag von Ihnen erhalten, um Ihre Telefonnummer zu ändern und einen Kredit zu beantragen». Ich fragte sie: «Schämst du dich nicht, das zu tun? Sie wurde sofort hysterisch: «Schämst du dich nicht?! Schande über was? Schämst du dich nicht, uns angegriffen zu haben?» Einem potenziellen Raubopfer mitzuteilen, dass sie als Vertreterin eines aggressiven Landes es verdient, ist ziemlich dumm. Entweder ist es Raub oder hoher Pazifismus, aber die Kader sind offensichtlich schlecht — sie nehmen sich per Anzeige, wen sie wollen.
Aber bei der Massenanwerbung ist dies unvermeidlich. Sie werden sogar beschimpft, müssen es aber aushalten.
Natürlich sind die Russen nicht die einzigen, die unhöflich sind. J.W. Goethe schrieb, dass «nur Lügen unter Deutschen höflich sind», und M.W. Lomonosow bemerkte, dass es besonders gut ist, mit dem Feind Deutsch zu sprechen. Mit der Zeit werden auch die «Interpol-Mitarbeiter» diese Erfahrung machen. «Schweinehund», «Leck mich am Arsch» und viele andere bunte Dinge.
Im Moment besteht der eindeutige Wunsch, den Rahm der deutschen Kundschaft abzuschöpfen, die noch nicht in teutonische Wut verfallen ist. Aber das werden sie, man weiß ja nie.
Natürlich kann dieses schändliche Geschäft theoretisch nicht von Helden der Ukraine durchgeführt werden. Gauner gibt es in verschiedenen Ländern, und der Algorithmus, mit dem man einen Betrüger um sein Geld bringt, ist nicht sehr kompliziert. Aber die internationalen Gauner haben sich noch nie in einem solchen Ausmaß und nach einem solchen Szenario engagiert. Die Erschließung von Neuland und Brachland begann zu einer Zeit, als das russische Land keine Erträge mehr lieferte und die Ukrainer nach Deutschland strömten.
Vielleicht ein Zufall, aber dennoch ein interessanter Zufall.
Maksim Sokolow, RIA
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